Embercol
Cuchillos de cocina premium con tienda en Shopify. Un agente de ventas por WhatsApp que muestra el catálogo con existencias reales, toma pedidos y hace seguimiento al día siguiente.
En producción desde septiembre de 2026 Operando hoy en 
Agentic construye y opera equipos de agentes que atienden, venden, facturan y gobiernan la operación de tu empresa — y con todos ellos hablas por WhatsApp, el canal donde tu negocio ya vive. Fieles a tu marca, con reglas que no se saltan y una persona que aprueba lo que importa. Probados primero en nuestras propias cinco marcas, con plata propia.
Todos los agentes salen de la misma fábrica: aprenden cómo habla tu marca, responden solo con la información que tú aprobaste y pasan por reglas que no se saltan antes de contestar. Sumar tu empresa es llenar su ficha, no construir un sistema desde cero.
Ponemos por escrito cómo hablas, qué datos son los tuyos y qué no se dice nunca, en español e inglés. Cada respuesta sale de lo que tú aprobaste, no de la imaginación de la IA.
Tus precios, tus palabras prohibidas y cuándo pasar a una persona se revisan en cada respuesta, después de que la IA la escribe. Lo que no cumple la regla no le llega al cliente.
Cada conversación termina en algo concreto: una reserva, un pedido, una factura, una decisión. Un solo registro que alimenta tu calendario, tus tableros y tu contabilidad.
Lo público y lo irreversible lo apruebas tú con un toque. Cada mañana recibes cómo amaneció tu negocio, y alguien vigila la calidad todo el día.
Contratas los que necesites y todos trabajan juntos: el estratega escribe la guía de tu marca, el comercial vende y anota, facturación factura, y cada mañana la inteligencia de negocio te cuenta cómo va todo.
Leer el mundo antes de hablarle
Entrevista a tu equipo por WhatsApp, lee tus documentos y mira qué dice internet de ti, y con eso escribe la guía que usan los demás agentes: si algo falta, lo pregunta; nunca lo inventa. Se queda contigo como consejero: recuerda cada decisión, te cuenta cómo va la marca y guarda las ideas que se te ocurren al vuelo. Y te avisa qué está pasando en tu sector y qué conviene decir — o callar.
En piloto · el consejero ya operaEl frente que paga la nómina
Atiende por WhatsApp en español e inglés, entiende notas de voz y fotos, cotiza con tus precios, manda el link de pago en el chat y pasa a tu equipo solo lo que necesita una persona. Cada venta —un tour, una cama, un pedido— queda anotada en un solo registro junto con tu tienda, tu correo y tus portales: nada se cobra dos veces, el inventario cuadra y el calendario se actualiza solo. Recuerda a cada cliente y vuelve a escribirle al que no cerró. Motor de reservas para hoteles donde el sobrecupo es imposible.
En producción · motor hotelero en desarrolloBusca en internet los clientes que le describas, descarta los que no sirven y te deja listas fichas y mensajes de acercamiento en español e inglés para que tú apruebes. Publica y ajusta tus anuncios en Facebook e Instagram sabiendo qué anuncio trajo qué venta, con un tope de gasto que no se pasa y tu marca revisada antes de salir.
En producción · anuncios en pilotoTu voz, sin diluirse
Cada semana te propone publicaciones en español e inglés con la voz de tu marca y fotos de tu propio banco, solo las que tienen permiso. Nada se publica sin tu aprobación desde el celular. Y cada mes convierte lo que pasó en un reporte listo para enviar a aliados y donantes, con cifras de fiar.
En producciónConstruye y cuida tu página y tu tienda: rápidas, fáciles de encontrar en Google y preparadas para que las nuevas búsquedas con IA te recomienden. Cada cambio queda anotado.
En producciónEl back-office que no se atrasa
Arma la factura electrónica, la revisa antes de enviarla y la radica ante la DIAN; guarda cada documento con su soporte y avisa si algo no cuadra. Y captura lo que hoy no deja papel —el pago en efectivo, la planilla de gastos, el anticipo acordado por teléfono— para que le llegue a tu contador como asiento listo.
En producción · asientos en desarrolloConoce la norma tributaria colombiana artículo por artículo, con las tarifas nacionales y las de cada municipio, y detecta el gasto o el ingreso que se quedó sin documento antes de que se vuelva sanción. Revisa facturas escaneadas y encuentra los errores: probado sobre 5.000 facturas públicas, detectó el 82% sin una sola falsa alarma.
En pilotoPara que nada falle en silencio
Una sola pantalla con todo lo de tu marca: tableros, agentes y aplicaciones, con semáforos que dicen la verdad: gris es «no responde», nunca verde por cortesía. Es donde ves, controlas y le tomas el pulso a toda tu operación cada mañana.
En producciónCada mañana recibes en tu WhatsApp un parte corto: qué se vendió, qué creció, qué se rompió y qué nadie estaba mirando. Tableros en tiempo real con ventas, conversaciones y el trabajo de cada agente, actualizados solos y con cada cifra explicada hasta su origen.
En producciónRevisa todo lo que sale: que suene a tu marca, que no use palabras prohibidas, que cada foto tenga permiso y que los datos sean los tuyos. Y comprueba a toda hora que el sistema responde y el agente contesta, para avisarte antes de que se entere un cliente.
En producciónSin cotizaciones misteriosas: cada agente cuesta lo mismo y trae incluido su límite de llamadas. Una llamada es una atención completa: un mensaje de cliente respondido, un informe entregado, una revisión hecha. Y antes del precio, la cuenta que importa: qué cuesta hacer esto mismo con los medios de hoy.
Atender a 431 personas a la hora en que escriben —hubo respuestas en 23 de las 24 horas del día— son tres turnos. Tres sueldos mínimos con prestaciones suman más de US$2.500 al mes en Colombia, sin contar descansos ni reemplazos, y nadie recuerda al cliente de hace tres semanas.
Contesta en segundos a cualquier hora y en dos idiomas, recuerda a cada cliente, vuelve a escribirle al que no cerró y pasa a tu equipo solo lo que necesita una persona. Cuesta un tercio de un solo turno, y tu gente se dedica a lo que la IA no hace.
Los límites de llamadas protegen el costo de cómputo de todos: al llegar al 80% te avisamos, y puedes sumar paquetes adicionales sin que el servicio se corte. Precios en dólares, antes de IVA. La puesta en marcha se cotiza una sola vez según cuánta información tenga tu marca. El plan Emprende se otorga con una declaración simple de facturación y se revisa cada seis meses: la meta es que crezcas. La comparación con personas usa el salario mínimo colombiano de 2026 ($1.750.905 más auxilio de transporte de $249.095), las prestaciones y aportes de ley, y el dólar a $3.109 (15 de septiembre de 2026); las cifras de atención son de dos agentes nuestros, del 16 de julio al 16 de septiembre de 2026.
respuestas a clientes en dos meses: dos agentes, dos negocios distintos, una línea de WhatsApp cada uno. En texto, en nota de voz y con fotos, en español e inglés
personas atendidas, cada una con su nombre y su conversación retomada donde iba. A 219 que no cerraron, el agente volvió a escribirles al día siguiente
de trabajo de una persona: eso tomaría contestar esos mensajes a tres minutos cada uno. El agente los contestó en segundos, y 146 de ellos de noche
o un agente: hubo respuestas en 23 de las 24 horas del día. El día pico, 393 respuestas, son casi 20 horas de alguien sin parar
Cifras de dos agentes nuestros (turismo de café y cuchillos de cocina), del 16 de julio al 16 de septiembre de 2026. Las horas de una persona se calculan a tres minutos por respuesta.
Venta de tours de punta a punta por WhatsApp: cotiza, cobra el anticipo con link en el chat, lo anota en el registro y factura ante la DIAN.
Venta end-to-end en el chatSistema de reservas propio donde el sobrecupo es imposible, un consejero de estrategia en el chat y la reserva directa como canal principal.
90% canal propioTienda en tres idiomas (ES·EN·DE) y agente de pedidos que solo conoce tus precios: imposible inventar un descuento.
Precios que no se inventanDe la idea a la operación en semanas: marca, tienda en Shopify, búsqueda de clientes empresariales y registro de pedidos verificado.
De brief a tienda en semanasInformación en dos idiomas con protección de niñez puesta a prueba 29 veces sin una sola fuga, y reportes a donantes listos cada mes.
0 fugas de datos de menoresPonemos tu marca por escrito en una guía: qué dices, cómo lo dices, qué no dices nunca y a quién le hablas. Es la que manda sobre todos tus agentes.
Tu información —precios, políticas, historias— organizada para que el agente la encuentre. No damos nada por aprendido hasta comprobar que el agente lo responde bien.
Tus precios, tus palabras y tus políticas se vuelven reglas fijas y se prueban con casos reales antes de que el agente hable con un solo cliente.
El agente sale con aprobación humana, vigilancia y parte diario. Cada falla se convierte en regla, y cada regla en una prueba que la vigila para siempre.
Nada público, irreversible o delicado sale sin la aprobación de una persona. La IA propone; tu equipo dispone.
Si el dato no está en la información que aprobaste, el agente no lo inventa: le pregunta a tu equipo. Un precio dicho es un precio dado — por eso solo se dicen los tuyos.
Tus datos se tratan según la ley colombiana de datos personales (Ley 1581), cada foto tiene permiso, y la información de cada marca está separada de las demás y se comprueba todos los días.
Si tu información es delicada, puede procesarse en nuestros propios equipos: no tiene que salir a servidores de terceros.
Cada cambio pasa cientos de pruebas antes de salir, y probamos a engañar a los agentes a propósito. Si una mejora no se puede medir, no la anunciamos.
Nuestras alarmas comprueban que todo responde, no esperan a que algo avise: un sistema caído en silencio también suena. Y el tablero nunca pinta verde por cortesía.
Agentic es un equipo del Eje Cafetero. Los agentes los construye y los gobierna gente que conoce el negocio por dentro — y que responde por lo que sus agentes dicen. La camiseta lo resume: ideas desde el sur, hacia el mundo.
Escríbele ahora al agente comercial de Experiencia Cafetera — en español o inglés, con texto o nota de voz — y mira cómo cotiza, reserva y escala. Está en producción desde julio de 2026.
¿Quieres uno así para tu operación? Agenda una sesión de descubrimiento: en una hora mapeamos qué agentes aplican a tu negocio y qué necesitamos de tu marca para encenderlos.
Somos Tech Provider de Meta, con el negocio verificado: conectas tu propia cuenta de WhatsApp Business desde una ventana oficial de Meta, sin cambiar de número y sin instalar nada. No vemos tu contraseña de Facebook ni tus mensajes anteriores.
Se abre una ventana de Meta donde conectas tu propia cuenta de WhatsApp Business. Si aún no tienes una, ahí mismo la creas.
No son maquetas: son operaciones reales que responden por WhatsApp todos los días, con reglas que no se saltan y una persona al timón.
Cuchillos de cocina premium con tienda en Shopify. Un agente de ventas por WhatsApp que muestra el catálogo con existencias reales, toma pedidos y hace seguimiento al día siguiente.
En producción desde septiembre de 2026
Turismo de café en Pijao, Quindío. Un agente comercial bilingüe que cotiza, reserva y pasa al equipo humano lo que necesita una persona, en texto o nota de voz.
En producción desde julio de 2026Cada marca tiene su propio motor y su propia base de datos, y las reglas de cada negocio se prueban antes de cada cambio.